ブリッジレポート：（4849）エン・ジャパン vol.1

越智社長は１９８０年に大手教育コンサルティング会社に入社して大企業に対し組織開発・教育研修の企画・提案業務に従事した後、１９８３年に求人広告の代理業を行う株式会社日本ブレーンセンターを設立。その後、教育・評価コンサルティングや総合的人事システムを開発するなど「採用」、「教育」、「評価」の実績を積み上げていきました。
そうした中、これからの求人媒体は紙からインターネットへ移り変わると考え、またネットによる単価低下の下では代理店業務は難しいと判断、「メーカー」機能を付加し、１９９５年に求人業界の先駆けとして求人求職サイト[ｅｎ]Ｅｍｐｌｏｙｍｅｎｔ　Ｎｅｔの運営を開始しました。
その後、内容に対する評価も高まり１９９９年には「Yahoo　転職サイト」からコンテンツ提供を依頼されるなど、順調に拡大していきました。

というのが特徴です。
求人のための企画・提案を行った求人広告掲載企業からの広告掲載料が同社の売上です。
またキャリアエグゼクティブの場合は、採用成立の場合の成功報酬制をとっています。
２００１年１２月末の広告掲載社数は646社。登録ユーザー（求職者）は34万人です。

商品内容は以下のとおりです。

この他に１０００万円クラスの転職情報：[ｅｎ]キャリアエグゼクティブを２０００年１２月にオープンさせました。（売上高構成比　１％）

急拡大が予想されるネット求人マーケット

「求人広告」、「人材派遣」、「人材紹介」、「人材教育」を中心とする人材マーケットは、経済産業省認定の新規成長１５分野の一つに選定されており、２０００年６．３兆円（推定）が２０１０年には１２．６兆円まで成長すると予測されています。
このうち、同社がかかわる求人広告市場は約７０００億円、その中で中途求人広告市場は約４０００億円と推定されます。（いずれも２０００年。新卒　１０００億円、アルバイト２０００億円）
また紙媒体市場が前年比約３０%アップなのに対し、ネットによる求人広告市場は前年比約３倍とその急成長ぶりが目立ちます。
もちろん規模そのものが２００億円以下ということもありますが、将来的には９０％が「ネット」へ移行すると予想されており、その場合は４０００億円×９０％＝３６００億円という急成長が見込まれます。
求人広告の足元の環境は折からの不況から厳しく、広告件数は今年１月、２年８ヶ月ぶりに前年同月比２桁のマイナスとなっています（紙媒体）。中でも正社員は２２%のマイナス。掲載社数もマイナスが数ヶ月続いています。これに対して同社の掲載社数は前年比１７０%近い伸びを見せています。現在ネット求人は同社とリクルートが２大大手で、この環境下で利益を出しているのもこの２社くらいと見られています。

競争力の源泉

同社の中核的な能力として以下の3点を上げることができます。

企業理念：人間成長

人間的成長ではなく『人間成長』です。
「ビジネスを自らの成長ステージと捉え「心技一体」のプロとして心物両面で豊かになること」と定義され、具体的な行動指針として、「一人一人が新しいサービスシステムを開発し続ける独自性」、「顧客から求められるものより、真に喜ばれるものは何かを考える顧客パートナー主義」、「最大の資産は人の成長」を掲げています。
こうした「人間成長」を支えるために、職場環境としては現場第一主義を徹底しておりCS（顧客満足）視点を浸透させるため、多くの社員を営業職からスタートさせています。また、「社長は教える立場ではなく教えてもらう立場。偉くも何ともない」というのが越智社長の考えです。自分の役割は、現場の社員から顧客や求職者が何を考えているのかを教えてもらい、その上で会社の方向性を判断するだけのことであり、会社で最も重要なのは現場で顧客・求職者に接している社員だと考えています。
また、人事評価システムも大変ユニークです。
昇格するには自らが立候補し全従業員の前で自分の実績、今後やりたいこと、何故立候補したかなどをプレゼンします。その後、本人にはわからない形で挙手をさせ、挙手しなかった人間に「何故挙手しなかったか」の理由を聞き、それらを判断材料に加えて昇格を決定するというものです。主体性と積極性が問われると同時に、日々の仕事ぶりの誠実さや裏表のない真面目さなどが要求されます。

サービスコンセプト：職縁

同社ではそれまでユーザー（求職者）が登録なしに自由に利用できたのを、２００１年４月から登録制に切り替え、属性を登録したユーザーのみが利用することができるようにシステムを変えました。
これに踏み切るには越智社長も、応募者減少のリスクも考え悩んだそうですが、結果的には応募者は減少することなく大幅に増加しました。 これは同社がいかにユーザーからの支持が厚いかを示しています。
越智社長は「いい求職者を多く集めること」が結果的には掲載企業数を増加させることにつながると考えています。
サービスのコンセプトは「職縁」。人と仕事、人と企業を結びつけるのは不思議な力やめぐり合わせであり、仕事を大切にする人と「人間成長」を実現する仕事場との出会いを実現させ、世界の人々に今日もいい出会いがありますようにとの願いを込めてサービスを提供しています。（「エン・ジャパン」の「エン」は、「御縁、職縁」の「縁」からきています。） ですからその人にとって本当に転職が有利なのかどうかを重視し、「仕事は大切に。転職は慎重に」をモットーに、決して転職をあおるようなことはしません。また、前にも書いたように紹介会社集合サイト：[ｅｎ]転職コンサルタントでは求人サイトでは初の「ユーザーによるコンサルタント評価」を導入するなど、掲載企業に迎合することなくユーザー重視のスタンスを徹底しています。
掲載企業の紹介ページを御覧になるとわかりますが、社内の様子の写真が必ず掲載されています。写真の掲載を拒否する企業は「社内も見せられない企業を紹介できない」との考えで、掲載を拒否するそうです。

今後の戦略

上にも書いたように、求人広告、中でも＜中途採用＞に関する市場はまだまだ大きな成長余力を持っています。同社では、その高い競争力を活かして、当面この分野を伸ばしていくだけでも充分と考えています。
市場全体３６００億円のシェア１０％を取り、経常利益率４０％であれば「売上高　３６０億円、経常利益　１４０億円」という姿が見えてきます。
最も強い本業部分へ経営資源を集中していくことを基本戦略としています。